在辨別企業(yè)的能力是否屬于核心能力時,需要問以下幾個問題。它對顧客是否有價值?它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?它是否很難被模仿或復(fù)制?只有同時滿足以上三個測試的能力才能被稱為企業(yè)的核心能力。
但是,企業(yè)的核心能力就其本質(zhì)來講非常的復(fù)雜和微妙,有時很難同時滿足上述測試,在這種情況下,還需要運用其他識別方法,包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。功能分析是考察企業(yè)功能、識別企業(yè)核心競爭力常用的方法。資源分析中,比較容易的是實物資源分析,而無形資源的分析則比較困難。過程系統(tǒng)分析就是對企業(yè)整個過程和系統(tǒng)進行分析,能夠很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況和核心能力。
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