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題目
【不定項(xiàng)選擇題】

最近一段時(shí)間，北京某軟件開發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大，公司員工流動(dòng)率上升明顯，特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職，影響了公司開展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實(shí)原因，并提出解決對(duì)策。羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張工作，基本搞清楚了問(wèn)題和原因，具體情況如下：第一，有些新招來(lái)的年輕員工由于入職前對(duì)公司和工作了解不夠，進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍無(wú)法適應(yīng)，因而選擇離職。第二，有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級(jí)關(guān)系比較緊張，對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同，工作中無(wú)法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通。第三，有一批員工離職則是因?yàn)楸本┓績(jī)r(jià)過(guò)高，員工感覺(jué)在北京買房難度太大，將來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子的壓力也大，因而選擇到軟件開發(fā)機(jī)會(huì)較多的二線城市定居。第四，有些員工流動(dòng)是因?yàn)橛幸?guī)模更大的企業(yè)來(lái)挖他們，這些企業(yè)支付的工資水平比本公司更高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

第二種情況表明，（）是導(dǎo)致員工流動(dòng)的重要原因。

A: 工資水平

B: 工作機(jī)會(huì)

C: 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D: 工作性質(zhì)

答案解析

企業(yè)的組織文化以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，包括個(gè)人價(jià)值與組織價(jià)值觀沖突、不喜歡公司文化、對(duì)直接上級(jí)的管理水平或領(lǐng)導(dǎo)力的不滿、與同事相處不愉快、個(gè)人沒(méi)有受到足夠的尊重以及個(gè)人成就感得不到滿足等。根據(jù)案例：有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級(jí)關(guān)系比較緊張，對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同，工作中無(wú)法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通?？芍x項(xiàng)C為正確答案。

答案選 C

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1、最近一段時(shí)間，北京某軟件開發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大，公司員工流動(dòng)率上升明顯，特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職，影響了公司開展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實(shí)原因，并提出解決對(duì)策。羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張工作，基本搞清楚了問(wèn)題和原因，具體情況如下：第一，有些新招來(lái)的年輕員工由于入職前對(duì)公司和工作了解不夠，進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍無(wú)法適應(yīng)，因而選擇離職。第二，有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級(jí)關(guān)系比較緊張，對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同，工作中無(wú)法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通。第三，有一批員工離職則是因?yàn)楸本┓績(jī)r(jià)過(guò)高，員工感覺(jué)在北京買房難度太大，將來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子的壓力也大，因而選擇到軟件開發(fā)機(jī)會(huì)較多的二線城市定居。第四，有些員工流動(dòng)是因?yàn)橛幸?guī)模更大的企業(yè)來(lái)挖他們，這些企業(yè)支付的工資水平比本公司更高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：(3)關(guān)于第三種情況的說(shuō)法，正確的是（）。 2、最近一段時(shí)間，北京某軟件開發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大，公司員工流動(dòng)率上升明顯，特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職，影響了公司開展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實(shí)原因，并提出解決對(duì)策。羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張工作，基本搞清楚了問(wèn)題和原因，具體情況如下：第一，有些新招來(lái)的年輕員工由于入職前對(duì)公司和工作了解不夠，進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍無(wú)法適應(yīng)，因而選擇離職。第二，有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級(jí)關(guān)系比較緊張，對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同，工作中無(wú)法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通。第三，有一批員工離職則是因?yàn)楸本┓績(jī)r(jià)過(guò)高，員工感覺(jué)在北京買房難度太大，將來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子的壓力也大，因而選擇到軟件開發(fā)機(jī)會(huì)較多的二線城市定居。第四，有些員工流動(dòng)是因?yàn)橛幸?guī)模更大的企業(yè)來(lái)挖他們，這些企業(yè)支付的工資水平比本公司更高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于第一種情況的說(shuō)法，正確的是（） 3、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 小李被任命為區(qū)域副總經(jīng)理，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（） 4、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 曾先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（） 5、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 在決定是否統(tǒng)一下班時(shí)間的問(wèn)題上，小李的決策風(fēng)格屬于（） 6、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 小李現(xiàn)在需要承擔(dān)的主要職責(zé)是協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理管理整個(gè)大區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)，因此，小李必須擁有或亟待提高的技能有（） 7、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對(duì)張某的意見很大，認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì)，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果張某按照雙因素理論的觀點(diǎn)來(lái)擺脫面臨的困境，他應(yīng)該（ ） 8、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對(duì)張某的意見很大，認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì)，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果張某按照雙因素理論的觀點(diǎn)來(lái)擺脫面臨的困境，他應(yīng)該（） 9、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對(duì)張某的意見很大，認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì)，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果想讓員工覺(jué)得公平，張某今后應(yīng)該（ ） 10、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對(duì)張某的意見很大，認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì)，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果想讓員工覺(jué)得公平，張某今后應(yīng)該（）