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題目
【不定項(xiàng)選擇題】

劉丹現(xiàn)在是某集團(tuán)公司人力資源部總監(jiān)，經(jīng)常到下屬的分公司了解情況，從工作職能的角度幫助下屬單位的人力資源部排憂解難。（1）影響集團(tuán)公司凝聚力的因素不包括( )。

A: 相處的時(shí)間

B: 加入團(tuán)體的難度

C: 團(tuán)體規(guī)模

D: 組織文化

答案解析

本題考查團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素。影響集團(tuán)公司凝聚力的因素不包括組織文化。

答案選 D

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1、劉丹現(xiàn)在是某集團(tuán)公司人力資源部總監(jiān)，經(jīng)常到下屬的分公司了解情況，從工作職能的角度幫助下屬單位的人力資源部排憂解難。（3）為了集團(tuán)公司長(zhǎng)久的發(fā)展，人力資源部要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通?？朔贤ㄕ系K的途徑有( )。 2、劉丹現(xiàn)在是某集團(tuán)公司人力資源部總監(jiān)，經(jīng)常到下屬的分公司了解情況，從工作職能的角度幫助下屬單位的人力資源部排憂解難。（2）按溝通的方向，人力資源部經(jīng)常與員工進(jìn)行的溝通方式分為( )。 3、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生;二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。 經(jīng)過(guò)分析老張認(rèn)識(shí)到，這些情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)楣緵](méi)有做過(guò)工作分析。為此，老張帶領(lǐng)人力資源部開(kāi)展了相關(guān)工作。老張就如何開(kāi)展工作分析書(shū)詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門(mén)王經(jīng)理撰寫(xiě)了開(kāi)展工作分析的請(qǐng)示報(bào)告和工作方，并提文公司總經(jīng)理部門(mén)小陳等人設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷。 公司領(lǐng)導(dǎo)層同意了人力資源部的請(qǐng)示和方案，并向各部門(mén)下發(fā)了通知。隨后，各部門(mén)將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給公司的75位員工。問(wèn)卷發(fā)出后，陸續(xù)有員工反映問(wèn)卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問(wèn)卷收回，經(jīng)過(guò)修改，重新發(fā)放。但是，問(wèn)卷第二次發(fā)放后，填寫(xiě)中仍有問(wèn)題。一些部門(mén)經(jīng)理告訴下屬應(yīng)付一下就行，不要耽誤太多時(shí)間;一些員工不了解問(wèn)調(diào)查意圖，產(chǎn)生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會(huì)填寫(xiě)，光其不太理解職責(zé)、工作目的等專業(yè)用語(yǔ).最后，由人力資源部發(fā)出的75份問(wèn)卷只回收了39份，填寫(xiě)效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 在建立良好的工作分析氛圍方面，該公司存在的間題有()。 4、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生;二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。 經(jīng)過(guò)分析老張認(rèn)識(shí)到，這些情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)楣緵](méi)有做過(guò)工作分析。為此，老張帶領(lǐng)人力資源部開(kāi)展了相關(guān)工作。老張就如何開(kāi)展工作分析書(shū)詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門(mén)王經(jīng)理撰寫(xiě)了開(kāi)展工作分析的請(qǐng)示報(bào)告和工作方，并提文公司總經(jīng)理部門(mén)小陳等人設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷。 公司領(lǐng)導(dǎo)層同意了人力資源部的請(qǐng)示和方案，并向各部門(mén)下發(fā)了通知。隨后，各部門(mén)將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給公司的75位員工。問(wèn)卷發(fā)出后，陸續(xù)有員工反映問(wèn)卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問(wèn)卷收回，經(jīng)過(guò)修改，重新發(fā)放。但是，問(wèn)卷第二次發(fā)放后，填寫(xiě)中仍有問(wèn)題。一些部門(mén)經(jīng)理告訴下屬應(yīng)付一下就行，不要耽誤太多時(shí)間;一些員工不了解問(wèn)調(diào)查意圖，產(chǎn)生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會(huì)填寫(xiě)，光其不太理解職責(zé)、工作目的等專業(yè)用語(yǔ).最后，由人力資源部發(fā)出的75份問(wèn)卷只回收了39份，填寫(xiě)效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 該公司的工作分析實(shí)施主體是()。 5、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生;二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。 經(jīng)過(guò)分析老張認(rèn)識(shí)到，這些情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)楣緵](méi)有做過(guò)工作分析。為此，老張帶領(lǐng)人力資源部開(kāi)展了相關(guān)工作。老張就如何開(kāi)展工作分析書(shū)詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門(mén)王經(jīng)理撰寫(xiě)了開(kāi)展工作分析的請(qǐng)示報(bào)告和工作方，并提文公司總經(jīng)理部門(mén)小陳等人設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷。 公司領(lǐng)導(dǎo)層同意了人力資源部的請(qǐng)示和方案，并向各部門(mén)下發(fā)了通知。隨后，各部門(mén)將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給公司的75位員工。問(wèn)卷發(fā)出后，陸續(xù)有員工反映問(wèn)卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問(wèn)卷收回，經(jīng)過(guò)修改，重新發(fā)放。但是，問(wèn)卷第二次發(fā)放后，填寫(xiě)中仍有問(wèn)題。一些部門(mén)經(jīng)理告訴下屬應(yīng)付一下就行，不要耽誤太多時(shí)間;一些員工不了解問(wèn)調(diào)查意圖，產(chǎn)生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會(huì)填寫(xiě)，光其不太理解職責(zé)、工作目的等專業(yè)用語(yǔ).最后，由人力資源部發(fā)出的75份問(wèn)卷只回收了39份，填寫(xiě)效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 針對(duì)第一次發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)增加的卷調(diào)查操作流程是()。 6、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生;二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。 經(jīng)過(guò)分析老張認(rèn)識(shí)到，這些情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)楣緵](méi)有做過(guò)工作分析。為此，老張帶領(lǐng)人力資源部開(kāi)展了相關(guān)工作。老張就如何開(kāi)展工作分析咨詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門(mén)王經(jīng)理撰寫(xiě)了開(kāi)展工作分析的請(qǐng)示報(bào)告和工作方，并提文公司總經(jīng)理部門(mén)小陳等人設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷。公司領(lǐng)導(dǎo)層同意了人力資源部的請(qǐng)示和方案，并向各部門(mén)下發(fā)了通知。隨后，各部門(mén)將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給公司的75位員工。問(wèn)卷發(fā)出后，陸續(xù)有員工反映問(wèn)卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問(wèn)卷收回，經(jīng)過(guò)修改，重新發(fā)放。但是，問(wèn)卷第二次發(fā)放后，填寫(xiě)中仍有問(wèn)題。一些部門(mén)經(jīng)理告訴下屬應(yīng)付一下就行，不要耽誤太多時(shí)間;一些員工不了解問(wèn)調(diào)查意圖，產(chǎn)生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會(huì)填寫(xiě)，光其不太理解職責(zé)、工作目的等專業(yè)用語(yǔ).最后，由人力資源部發(fā)出的75份問(wèn)卷只回收了39份，填寫(xiě)效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 該公司使用的這種工作分析方法的缺點(diǎn)有()。 7、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 小李被任命為區(qū)域副總經(jīng)理，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（） 8、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 曾先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（） 9、最近一段時(shí)間，北京某軟件開(kāi)發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大，公司員工流動(dòng)率上升明顯，特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職，影響了公司開(kāi)展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實(shí)原因，并提出解決對(duì)策。羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張工作，基本搞清楚了問(wèn)題和原因，具體情況如下：第一，有些新招來(lái)的年輕員工由于入職前對(duì)公司和工作了解不夠，進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍無(wú)法適應(yīng)，因而選擇離職。第二，有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級(jí)關(guān)系比較緊張，對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同，工作中無(wú)法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通。第三，有一批員工離職則是因?yàn)楸本┓績(jī)r(jià)過(guò)高，員工感覺(jué)在北京買(mǎi)房難度太大，將來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子的壓力也大，因而選擇到軟件開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)較多的二線城市定居。第四，有些員工流動(dòng)是因?yàn)橛幸?guī)模更大的企業(yè)來(lái)挖他們，這些企業(yè)支付的工資水平比本公司更高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：(3)關(guān)于第三種情況的說(shuō)法，正確的是（）。 10、某公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融治、員工士氣高漲。經(jīng)過(guò)上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)，在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng)，員工待遇也隨之不斷改善。 然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開(kāi)始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為千多千少ー個(gè)樣，業(yè)績(jī)好也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員エ隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開(kāi)始流傳一種說(shuō)法:凡是跳槽離開(kāi)的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。對(duì)公司面臨的問(wèn)題，公司總經(jīng)理感到非常棘手，準(zhǔn)備與人力資源部經(jīng)理共同商討對(duì)策，使公司早日擺脫困境。 該公司中層管理者的流失問(wèn)題表明該公司人力資源管理的()未能充分發(fā)揮。