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【不定項(xiàng)選擇題】

最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生;二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。 經(jīng)過(guò)分析老張認(rèn)識(shí)到，這些情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)楣緵](méi)有做過(guò)工作分析。為此，老張帶領(lǐng)人力資源部開(kāi)展了相關(guān)工作。老張就如何開(kāi)展工作分析書(shū)詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門(mén)王經(jīng)理撰寫(xiě)了開(kāi)展工作分析的請(qǐng)示報(bào)告和工作方，并提文公司總經(jīng)理部門(mén)小陳等人設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷。 公司領(lǐng)導(dǎo)層同意了人力資源部的請(qǐng)示和方案，并向各部門(mén)下發(fā)了通知。隨后，各部門(mén)將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給公司的75位員工。問(wèn)卷發(fā)出后，陸續(xù)有員工反映問(wèn)卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問(wèn)卷收回，經(jīng)過(guò)修改，重新發(fā)放。但是，問(wèn)卷第二次發(fā)放后，填寫(xiě)中仍有問(wèn)題。一些部門(mén)經(jīng)理告訴下屬應(yīng)付一下就行，不要耽誤太多時(shí)間;一些員工不了解問(wèn)調(diào)查意圖，產(chǎn)生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會(huì)填寫(xiě)，光其不太理解職責(zé)、工作目的等專業(yè)用語(yǔ).最后，由人力資源部發(fā)出的75份問(wèn)卷只回收了39份，填寫(xiě)效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 該公司的工作分析實(shí)施主體是()。

A: 人力資源部

B: 人力資源咨詢公司

C: 外部專家

D: 業(yè)務(wù)部門(mén)

答案解析

根據(jù)案例中工作分析開(kāi)展過(guò)程的闡述，該公司此次工作分析的實(shí)施主體是公司的人力資源部。

答案選 A

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1、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生;二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。 經(jīng)過(guò)分析老張認(rèn)識(shí)到，這些情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)楣緵](méi)有做過(guò)工作分析。為此，老張帶領(lǐng)人力資源部開(kāi)展了相關(guān)工作。老張就如何開(kāi)展工作分析書(shū)詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門(mén)王經(jīng)理撰寫(xiě)了開(kāi)展工作分析的請(qǐng)示報(bào)告和工作方，并提文公司總經(jīng)理部門(mén)小陳等人設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷。 公司領(lǐng)導(dǎo)層同意了人力資源部的請(qǐng)示和方案，并向各部門(mén)下發(fā)了通知。隨后，各部門(mén)將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給公司的75位員工。問(wèn)卷發(fā)出后，陸續(xù)有員工反映問(wèn)卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問(wèn)卷收回，經(jīng)過(guò)修改，重新發(fā)放。但是，問(wèn)卷第二次發(fā)放后，填寫(xiě)中仍有問(wèn)題。一些部門(mén)經(jīng)理告訴下屬應(yīng)付一下就行，不要耽誤太多時(shí)間;一些員工不了解問(wèn)調(diào)查意圖，產(chǎn)生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會(huì)填寫(xiě)，光其不太理解職責(zé)、工作目的等專業(yè)用語(yǔ).最后，由人力資源部發(fā)出的75份問(wèn)卷只回收了39份，填寫(xiě)效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 針對(duì)第一次發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)增加的卷調(diào)查操作流程是()。 2、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生;二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。 經(jīng)過(guò)分析老張認(rèn)識(shí)到，這些情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)楣緵](méi)有做過(guò)工作分析。為此，老張帶領(lǐng)人力資源部開(kāi)展了相關(guān)工作。老張就如何開(kāi)展工作分析咨詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門(mén)王經(jīng)理撰寫(xiě)了開(kāi)展工作分析的請(qǐng)示報(bào)告和工作方，并提文公司總經(jīng)理部門(mén)小陳等人設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷。公司領(lǐng)導(dǎo)層同意了人力資源部的請(qǐng)示和方案，并向各部門(mén)下發(fā)了通知。隨后，各部門(mén)將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給公司的75位員工。問(wèn)卷發(fā)出后，陸續(xù)有員工反映問(wèn)卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問(wèn)卷收回，經(jīng)過(guò)修改，重新發(fā)放。但是，問(wèn)卷第二次發(fā)放后，填寫(xiě)中仍有問(wèn)題。一些部門(mén)經(jīng)理告訴下屬應(yīng)付一下就行，不要耽誤太多時(shí)間;一些員工不了解問(wèn)調(diào)查意圖，產(chǎn)生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會(huì)填寫(xiě)，光其不太理解職責(zé)、工作目的等專業(yè)用語(yǔ).最后，由人力資源部發(fā)出的75份問(wèn)卷只回收了39份，填寫(xiě)效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 該公司使用的這種工作分析方法的缺點(diǎn)有()。 3、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生;二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。 經(jīng)過(guò)分析老張認(rèn)識(shí)到，這些情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)楣緵](méi)有做過(guò)工作分析。為此，老張帶領(lǐng)人力資源部開(kāi)展了相關(guān)工作。老張就如何開(kāi)展工作分析書(shū)詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門(mén)王經(jīng)理撰寫(xiě)了開(kāi)展工作分析的請(qǐng)示報(bào)告和工作方，并提文公司總經(jīng)理部門(mén)小陳等人設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷。 公司領(lǐng)導(dǎo)層同意了人力資源部的請(qǐng)示和方案，并向各部門(mén)下發(fā)了通知。隨后，各部門(mén)將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給公司的75位員工。問(wèn)卷發(fā)出后，陸續(xù)有員工反映問(wèn)卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問(wèn)卷收回，經(jīng)過(guò)修改，重新發(fā)放。但是，問(wèn)卷第二次發(fā)放后，填寫(xiě)中仍有問(wèn)題。一些部門(mén)經(jīng)理告訴下屬應(yīng)付一下就行，不要耽誤太多時(shí)間;一些員工不了解問(wèn)調(diào)查意圖，產(chǎn)生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會(huì)填寫(xiě)，光其不太理解職責(zé)、工作目的等專業(yè)用語(yǔ).最后，由人力資源部發(fā)出的75份問(wèn)卷只回收了39份，填寫(xiě)效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 在建立良好的工作分析氛圍方面，該公司存在的間題有()。 4、最近一段時(shí)間，北京某軟件開(kāi)發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大，公司員工流動(dòng)率上升明顯，特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職，影響了公司開(kāi)展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實(shí)原因，并提出解決對(duì)策。羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張工作，基本搞清楚了問(wèn)題和原因，具體情況如下：第一，有些新招來(lái)的年輕員工由于入職前對(duì)公司和工作了解不夠，進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍無(wú)法適應(yīng)，因而選擇離職。第二，有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級(jí)關(guān)系比較緊張，對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同，工作中無(wú)法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通。第三，有一批員工離職則是因?yàn)楸本┓績(jī)r(jià)過(guò)高，員工感覺(jué)在北京買(mǎi)房難度太大，將來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子的壓力也大，因而選擇到軟件開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)較多的二線城市定居。第四，有些員工流動(dòng)是因?yàn)橛幸?guī)模更大的企業(yè)來(lái)挖他們，這些企業(yè)支付的工資水平比本公司更高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：(3)關(guān)于第三種情況的說(shuō)法，正確的是（）。 5、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開(kāi)發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門(mén)的員工，如銷售部門(mén)和咨詢部門(mén)的員工對(duì)張某的意見(jiàn)很大，認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì)，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果張某按照雙因素理論的觀點(diǎn)來(lái)擺脫面臨的困境，他應(yīng)該（ ） 6、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開(kāi)發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門(mén)的員工，如銷售部門(mén)和咨詢部門(mén)的員工對(duì)張某的意見(jiàn)很大，認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì)，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果張某按照雙因素理論的觀點(diǎn)來(lái)擺脫面臨的困境，他應(yīng)該（） 7、最近一段時(shí)間，北京某軟件開(kāi)發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大，公司員工流動(dòng)率上升明顯，特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職，影響了公司開(kāi)展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實(shí)原因，并提出解決對(duì)策。羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張工作，基本搞清楚了問(wèn)題和原因，具體情況如下：第一，有些新招來(lái)的年輕員工由于入職前對(duì)公司和工作了解不夠，進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍無(wú)法適應(yīng)，因而選擇離職。第二，有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級(jí)關(guān)系比較緊張，對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同，工作中無(wú)法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通。第三，有一批員工離職則是因?yàn)楸本┓績(jī)r(jià)過(guò)高，員工感覺(jué)在北京買(mǎi)房難度太大，將來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子的壓力也大，因而選擇到軟件開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)較多的二線城市定居。第四，有些員工流動(dòng)是因?yàn)橛幸?guī)模更大的企業(yè)來(lái)挖他們，這些企業(yè)支付的工資水平比本公司更高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：第二種情況表明，（）是導(dǎo)致員工流動(dòng)的重要原因。 8、最近一段時(shí)間，北京某軟件開(kāi)發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大，公司員工流動(dòng)率上升明顯，特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職，影響了公司開(kāi)展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實(shí)原因，并提出解決對(duì)策。羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張工作，基本搞清楚了問(wèn)題和原因，具體情況如下：第一，有些新招來(lái)的年輕員工由于入職前對(duì)公司和工作了解不夠，進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍無(wú)法適應(yīng)，因而選擇離職。第二，有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級(jí)關(guān)系比較緊張，對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同，工作中無(wú)法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通。第三，有一批員工離職則是因?yàn)楸本┓績(jī)r(jià)過(guò)高，員工感覺(jué)在北京買(mǎi)房難度太大，將來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子的壓力也大，因而選擇到軟件開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)較多的二線城市定居。第四，有些員工流動(dòng)是因?yàn)橛幸?guī)模更大的企業(yè)來(lái)挖他們，這些企業(yè)支付的工資水平比本公司更高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于第一種情況的說(shuō)法，正確的是（） 9、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開(kāi)發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門(mén)的員工，如銷售部門(mén)和咨詢部門(mén)的員工對(duì)張某的意見(jiàn)很大，認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì)，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果想讓員工覺(jué)得公平，張某今后應(yīng)該（ ） 10、張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開(kāi)發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門(mén)的員工，如銷售部門(mén)和咨詢部門(mén)的員工對(duì)張某的意見(jiàn)很大，認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì)，多勞多得不正是我們所提倡的嗎?根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果想讓員工覺(jué)得公平，張某今后應(yīng)該（）