企業(yè)績(jī)效考核中財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇與應(yīng)用

近幾年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)發(fā)展，越來(lái)越多的新興企業(yè)開始涌入市場(chǎng)，爭(zhēng)占市場(chǎng)份額，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，建立完善的績(jī)效考核制度非常必要。

然而從當(dāng)前企業(yè)績(jī)效考核工作所取得的效果分析，仍然存在很多問(wèn)題，其中最主要的問(wèn)題是績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)及應(yīng)用，尤其是財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇與應(yīng)用問(wèn)題最為突出。

基于此，本文針對(duì)企業(yè)績(jī)效考核中財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇與應(yīng)用進(jìn)行分析，以期企業(yè)能夠通過(guò)完善績(jī)效考核工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

01

財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)績(jī)效考核中的優(yōu)勢(shì)

(一)財(cái)務(wù)指標(biāo)能夠客觀反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

與績(jī)效考核中的其他指標(biāo)相比較而言，財(cái)務(wù)指標(biāo)能夠更加客觀、精準(zhǔn)地反映企業(yè)某一周期的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)情況，能夠直觀地反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況，是企業(yè)績(jī)效考核工作中公認(rèn)的量化指標(biāo)之一，在績(jī)效考核實(shí)踐中體現(xiàn)了較好的效度和信度。

如各級(jí)國(guó)資委對(duì)國(guó)企負(fù)責(zé)人歷年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，均以關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)開展業(yè)績(jī)考核。其他性質(zhì)企業(yè)雖然選用的考核方法及工具不盡相同，但財(cái)務(wù)指標(biāo)在業(yè)績(jī)考核中的應(yīng)用比重一般不低于55%。

由此可見，將其應(yīng)用于企業(yè)績(jī)效考核中，能夠有效反映各部門、各崗位的業(yè)績(jī)情況、收支盈虧，進(jìn)而為企業(yè)績(jī)效考核工作提供有力的數(shù)據(jù)支撐，提高績(jī)效考核的有效性和精準(zhǔn)性。

(二)財(cái)務(wù)指標(biāo)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向作用

企業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo)的制定與深化落實(shí)需要依托于財(cái)務(wù)指標(biāo)。通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置，考評(píng)評(píng)價(jià)及應(yīng)用，能起到上接領(lǐng)導(dǎo)層，下接員工，貫穿企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的全過(guò)程。財(cái)務(wù)考核指標(biāo)目標(biāo)設(shè)置是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，層層壓實(shí)任務(wù)，具有良好的戰(zhàn)略導(dǎo)向性和考核結(jié)果可比性。

(三)財(cái)務(wù)指標(biāo)具有客觀公正特點(diǎn)

企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)嚴(yán)格按照國(guó)家行政部門頒布企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則根據(jù)一定的經(jīng)營(yíng)周期進(jìn)行編訂，并且在編訂完成后由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范，考核數(shù)據(jù)獲取及應(yīng)用簡(jiǎn)單、明了，具有較好的合理性、客觀性和可靠性。相比之下非財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，主觀性較強(qiáng)。因此，在企業(yè)績(jī)效考核中應(yīng)用財(cái)務(wù)指標(biāo)，更加客觀公正，可操作性強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)性高。

02

財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題

(一)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)部門的重視度有待提升

通過(guò)上文可知，財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)績(jī)效考核工作中具有較高的意義與價(jià)值。然而就當(dāng)前企業(yè)績(jī)效考核工作分析，很多企業(yè)并未能充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)績(jī)效考核工作的重要性，甚至出現(xiàn)了財(cái)務(wù)部門地位弱化的現(xiàn)象。

導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，不僅包含了企業(yè)管理層對(duì)此財(cái)務(wù)指標(biāo)在績(jī)效考核作用的認(rèn)識(shí)偏差，同時(shí)也包含了財(cái)務(wù)部門及工作人員的個(gè)人問(wèn)題。

現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核工作都是由人力資源部門組織開展的，在考核過(guò)程中與企業(yè)其他部門的溝通與合作甚少。而企業(yè)財(cái)務(wù)部門也僅關(guān)心財(cái)務(wù)工作具體事宜，獨(dú)立開展財(cái)務(wù)管理工作。這導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各部門之間形成了信息孤島。財(cái)務(wù)管理部門主動(dòng)性不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效考核工作重?fù)?dān)全部落在了企業(yè)人力資源部門上。而人力資源部門由于工作性質(zhì)影響，導(dǎo)致績(jī)效考核側(cè)重點(diǎn)出現(xiàn)偏差，無(wú)法結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)內(nèi)容開展完備的績(jī)效考核工作，最終降低了企業(yè)績(jī)效考核客觀性。

除此之外，很多企業(yè)在社會(huì)上聘用了培訓(xùn)師開展績(jī)效考核工作，但是大多數(shù)培訓(xùn)師的專業(yè)都是人力資源管理或者企業(yè)管理，并不懂得財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。事實(shí)上，在整個(gè)企業(yè)績(jī)效考核中財(cái)務(wù)的占比是最大的，但是企業(yè)財(cái)務(wù)部門僅提供了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)際參與度并不高。這導(dǎo)致了“外行主導(dǎo)，內(nèi)行不參與”的問(wèn)題，進(jìn)而致使企業(yè)績(jī)效考核工作混亂不堪，難以真正發(fā)揮績(jī)效考核及財(cái)務(wù)指標(biāo)的價(jià)值與效用。

(二)財(cái)務(wù)指標(biāo)有利有弊

財(cái)務(wù)指標(biāo)是一把雙刃劍，能夠?yàn)槠髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展提供助力，但是如果應(yīng)用不當(dāng)將會(huì)影響企業(yè)的決策與發(fā)展規(guī)劃合理性和科學(xué)性，甚至給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

以華數(shù)集團(tuán)舉例，該集團(tuán)在利潤(rùn)導(dǎo)向初期和網(wǎng)絡(luò)中期，主要以企業(yè)獲取的利潤(rùn)為績(jī)效考核中心，并且采取了大量措施來(lái)壓縮成本，取得較為可觀的經(jīng)濟(jì)效益;發(fā)展到了戰(zhàn)略導(dǎo)向時(shí)期后，華數(shù)集團(tuán)成立了數(shù)字化電視公司，并且付出了大量人力、物力、財(cái)力搶占市場(chǎng)份額，并成功收購(gòu)中廣。這些舉措雖然給當(dāng)前集團(tuán)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損害和負(fù)面影響，但是是有利于集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的。而該集團(tuán)的下屬子公司中，兩個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)快速增長(zhǎng)，但是新興公司的業(yè)務(wù)卻處于滯后狀態(tài)。

上市公司為了完善業(yè)績(jī)指標(biāo)，對(duì)內(nèi)部完成利潤(rùn)指標(biāo)甚至超額的部門進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。但是由于上市公司的整體創(chuàng)新性不足、改革意識(shí)不強(qiáng)，進(jìn)而影響華數(shù)集團(tuán)的整體發(fā)展進(jìn)程。由此可見，財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向性是極強(qiáng)的，但是在應(yīng)用中也存在一定負(fù)面影響。對(duì)此，企業(yè)在績(jī)效考核中應(yīng)用財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)該科學(xué)合理、小心謹(jǐn)慎。

03

在企業(yè)績(jī)效考核中

選擇與應(yīng)用財(cái)務(wù)指標(biāo)的注意事項(xiàng)

首先，企業(yè)績(jī)效考核工作中應(yīng)該注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的定性與定量結(jié)合。定量考核剛性較強(qiáng)，以量化數(shù)據(jù)為支撐，排除了人為因素干擾，能夠有效體現(xiàn)企業(yè)績(jī)效考核工作的公平性和客觀性。但是企業(yè)不同部門在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中所發(fā)揮的作用不同，并且各具特點(diǎn)。例如，科技含量、管理水平高低等。因此，在績(jī)效考核中選擇與應(yīng)用財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)該注重定量與定性相結(jié)合，以便精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo);

其次，企業(yè)績(jī)效考核工作還應(yīng)該內(nèi)部控制與完善。企業(yè)內(nèi)部控制主要包含了員工的誠(chéng)信管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、職能劃分等。如果企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境存在短板，那么將會(huì)影響財(cái)務(wù)指標(biāo)在績(jī)效考核中的應(yīng)用效果;

再次，企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)指標(biāo)于績(jī)效考核工作中，還需要注重各級(jí)部門的溝通與反饋。企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果關(guān)乎著企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)員工，績(jī)效考核應(yīng)該是人性化、合理化的，而非機(jī)械化的。因此，在實(shí)際財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)用中，財(cái)務(wù)部門及人力資源管理部門應(yīng)該注重與其他部門之間的溝通，并建立被考核對(duì)象申訴機(jī)制，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)考核成效;

最后，企業(yè)還應(yīng)該依據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)績(jī)效考核方法進(jìn)行合理完善，提高考核方法的合理性、科學(xué)性、實(shí)用性。

04

企業(yè)績(jī)效考核中財(cái)務(wù)指標(biāo)的優(yōu)化策略

(一)加強(qiáng)績(jī)效考核人員培訓(xùn)

績(jī)效考核工作的順利開展與有效進(jìn)行需要依托專業(yè)高效的績(jī)效考核隊(duì)伍?？己巳藛T對(duì)績(jī)效考核工作目標(biāo)、意義的理解，及對(duì)各種考核工具的掌握程度將會(huì)直接影響著企業(yè)績(jī)效考核工作的質(zhì)量與效果。同時(shí)，在績(jī)效考核工作開展進(jìn)程中，相關(guān)人員如財(cái)務(wù)指標(biāo)考核數(shù)據(jù)提供人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)也將直接影響考核數(shù)據(jù)質(zhì)量及考評(píng)的效果。

基于此，企業(yè)應(yīng)該注重加強(qiáng)績(jī)效考核人員的培訓(xùn)，積極采取有效措施培養(yǎng)和提高他們的專業(yè)能力和核心素養(yǎng)。

首先，企業(yè)管理層應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有人員的工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)估，找出其中存在的問(wèn)題，并積極組織開展專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容包含績(jī)效考核方法、工具的科學(xué)應(yīng)用與操作流程，同時(shí)還應(yīng)該深化研究各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)在績(jī)效考核中的具體運(yùn)用;

其次，績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)尤其是關(guān)鍵財(cái)務(wù)平均指標(biāo)應(yīng)由考核者及被考核者共同制定，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的目標(biāo)值應(yīng)雙方達(dá)成一致并制定有效的實(shí)施方案。這樣就能夠在最大限度上保障績(jī)效考核工作的合理性及考核結(jié)果的有效性;

最后，企業(yè)還應(yīng)該注重人力資源制度的完善，如薪酬福利制度、員工培訓(xùn)開發(fā)方案與績(jī)效考核辦法的銜接，充分實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的導(dǎo)向功能、分配功能及開發(fā)功能。保證考核結(jié)果的應(yīng)用落地及對(duì)員工績(jī)效改善的作用，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體業(yè)績(jī)的提升。

(二)合理優(yōu)化財(cái)務(wù)指標(biāo)的價(jià)值判斷功能

當(dāng)前企業(yè)在績(jī)效考核工作中所選用的指標(biāo)根據(jù)不同的屬性分為財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)，定性指標(biāo)與定量指標(biāo)，內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)，先行性指標(biāo)與滯后性指標(biāo)等?？己酥笜?biāo)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面、內(nèi)部工作質(zhì)量層面。企業(yè)的業(yè)績(jī)考核最近體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上來(lái)，也即是財(cái)務(wù)結(jié)果。因此，企業(yè)應(yīng)該注重合理優(yōu)化財(cái)務(wù)指標(biāo)的價(jià)值判斷功能。

首先，企業(yè)管理層應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)部門及會(huì)計(jì)工作的監(jiān)管力度，通過(guò)建立完備的監(jiān)管機(jī)制和追責(zé)制度，不斷規(guī)范財(cái)務(wù)人員的工作行為和工作態(tài)度，進(jìn)而避免工作失誤問(wèn)題影響會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該加大內(nèi)部控制與審計(jì)力度，定期開展企業(yè)財(cái)務(wù)核算、成本控制等進(jìn)行內(nèi)部審查，以提高財(cái)務(wù)指標(biāo)的合理性和精準(zhǔn)性。只有這樣才能夠促使財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)績(jī)效管理中發(fā)揮最大效用;

其次，企業(yè)還應(yīng)該切實(shí)提高績(jī)效管理人員的價(jià)值判斷與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力，促使其在財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定過(guò)程中能夠抓住關(guān)鍵信息，并合理運(yùn)用各種財(cái)務(wù)分析工具評(píng)估企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而提高財(cái)務(wù)指標(biāo)的合理性，提高企業(yè)績(jī)效考核工作質(zhì)量與效果。

(三)提升財(cái)務(wù)指標(biāo)的預(yù)測(cè)功能

上文中提出財(cái)務(wù)指標(biāo)是一把雙刃劍，既能夠保障企業(yè)績(jī)效考核工作的合理性和客觀性，但是如果制定不合理、運(yùn)用不得當(dāng)，將會(huì)影響企業(yè)的科學(xué)決策與發(fā)展規(guī)劃，甚至給企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失。

因此，為了避免財(cái)務(wù)指標(biāo)所帶來(lái)的不利影響，企業(yè)財(cái)務(wù)部門及工作人員在績(jī)效考核中應(yīng)用財(cái)務(wù)指標(biāo)，應(yīng)該注重合理預(yù)測(cè)，避免企業(yè)陷入為追求一時(shí)利益而阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的漩渦之中。

首先，企業(yè)管理層應(yīng)該充分明晰財(cái)務(wù)指標(biāo)不僅能夠如實(shí)反映當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況，同時(shí)還能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)發(fā)展提供數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)。因此，在設(shè)定及優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)過(guò)程中，應(yīng)該注重與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，讓長(zhǎng)期目標(biāo)分解成多個(gè)階段性目標(biāo);

其次，在設(shè)定財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)程中，還應(yīng)該對(duì)長(zhǎng)期指標(biāo)進(jìn)行層層分解，讓財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)更合理化、更能精準(zhǔn)考核。引導(dǎo)企業(yè)在完成財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上不斷朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)。綜上，企業(yè)在制定和優(yōu)化財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)程中應(yīng)該符合企業(yè)的實(shí)際情況、階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

(四)結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況選擇適宜財(cái)務(wù)指標(biāo)

企業(yè)不同的發(fā)展階段的實(shí)際工作需求不同，對(duì)績(jī)效考核中財(cái)務(wù)指標(biāo)的選取標(biāo)準(zhǔn)的要求也各不相同，不是一成不變的，而要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，企業(yè)內(nèi)部管理成熟度及戰(zhàn)略規(guī)劃不同而調(diào)整。

具體而言，要想提高企業(yè)績(jī)效考核效用，實(shí)現(xiàn)預(yù)期考核成效，關(guān)鍵就在于結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求選擇合適的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如近幾年國(guó)企績(jī)效考核實(shí)踐中頻頻選用的EVA財(cái)務(wù)指標(biāo)，又稱為經(jīng)濟(jì)增加值，經(jīng)濟(jì)增加值是公司業(yè)績(jī)度量指標(biāo)，與其它度量指標(biāo)不同之處在于：EVA考慮了帶來(lái)企業(yè)利潤(rùn)的所有資金成本。

在國(guó)企的績(jī)效考核中應(yīng)用EVA財(cái)務(wù)指標(biāo)，集中體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變，從以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，是提升企業(yè)績(jī)效考核效果的關(guān)鍵。因此，如何有效利用EVA指標(biāo)成為現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核實(shí)踐重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題。

在應(yīng)用EVA財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)程中，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效的整體考核，并著力于評(píng)估企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力，通過(guò)績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的綜合價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核最終目的。

(五)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合使用

財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)績(jī)效考核應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)顯而易見，但只有財(cái)務(wù)指標(biāo)，而忽略非財(cái)務(wù)指標(biāo)，也是不合理的。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜、多元的過(guò)程，只有定量的財(cái)務(wù)指標(biāo)，企業(yè)績(jī)效考核則過(guò)于單一，片面。所以在企業(yè)績(jī)效考核中要注意財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合使用，如客戶滿意度指標(biāo)、員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)及內(nèi)部管理方面指標(biāo)也非常重要，它們從定性方面衡量企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的考核。

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本文結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)績(jī)效考核中合理應(yīng)用財(cái)務(wù)指標(biāo)至關(guān)重要。財(cái)務(wù)質(zhì)保具有良好的戰(zhàn)略導(dǎo)向性、企業(yè)價(jià)值預(yù)測(cè)性及客觀公正性，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效考核效果的有力保障。

對(duì)此，企業(yè)管理者應(yīng)該提高自身對(duì)于財(cái)務(wù)指標(biāo)的認(rèn)識(shí)與重視度，充分明晰財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇與應(yīng)用的重要性。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)考核指標(biāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化，促使其更加符合企業(yè)的階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。